【はじめに】
ロッソ・スクーデリア株式会社(以下、当社という)がお客様に商品・サービスをご提供するにあたり、 お客様へのサービス・商品のクオリティの向上、及びお客様のご便宜をはかるために、個人情報をご提供いただくことがあります。
当社は、お客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、お客様の個人情報保護なくして、お客様との健全なコミュニケーションに基づく、 最適な商品・サービスの提供はありえないと考えています。
そこで当社の個人情報保護に向けての全社的な取り組みの基本方針を定め、 プライバシー・ポリシーとしてお客様のご理解をいただくためにここに公開いたします。
【個人情報とは】
お客様の個人情報とは、お客様に関する情報であって、特定のお客様を識別できる情報をいいます。 また、ほかの情報と合わせ特定のお客様を識別できる情報も個人情報といたします。 店頭でお名前等をご記入いただいたアンケート、ご購入手続きの際に記入していただいた各種の書類などに記載された情報がこれにあたります。
【個人情報の収集について】当社では、お客様から個人情報を収集するときは、その目的をパンフレットやホームページ上において明示します。 また、直接お客様に個人情報をご記入いただく際には、その場においてあらためて、収集目的を明確にいたします。 お客様にお知らせした収集目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。お客様は、お客様の自由な判断でこの同意を拒むことができます。
【お客様情報の利用】
1)収集させていただいたお客様の個人情報は、以下の目的又はその他正当な目的でのみ利用いたします。
①お客様とのお取引上の責任を果たすこと。
②当社より
1.定期点検、車検及び保険満期のご案内などを提供するため、郵便、電話、電子メールなどの方法によりお知らせすること。
2.自動車、損害保険、生命保険、その他当社において取り扱う商品・サービス等あるいは、各種イベント・キャンペーン等の開催について、郵便、電話、電子メールなどの方法によりご案内すること。
3.商品開発等あるいは、お客様満足度向上策等の検討のため、アンケート調査を実施すること。
※保険については、当社は以下の保険会社と取引があり、取得した個人情報を取引のある保険会社の商品・サービスをご提案するために、必要な範囲で利用させていただくことがあります。
<取引のある保険会社>
・あいおい損害保険株式会社(http://www.ioi-sonpo.co.jp/)
・東京海上日動火災保険株式会社(http://www.tokiomarine-nichido.co.jp/)
※各保険会社の利用目的については、各社のホームページを参照ください。
③与信判断・与信管理
2)お客様は、前項②2,3のご案内・アンケート調査の実施の中止をご要望される場合は、当社にその旨お申し出いただくことができます。 (「お客様情報相談電話」へご連絡ください)
【お客様情報の第三者への提供】
第1条(個人情報利用の同意)
①買主注文者及び登録名義人(使用者)、連帯保証人は、販売会社(以下「当社」という)が、買主注文者については、 下記1~4、登録名義人(使用者)については、下記1~3、連帯保証人については、 下記2~4の目的のため買主注文者及び登録名義人(使用者)、連帯保証人の住所、氏名など車両注文書記載の個人情報を利用することを同意します。
1.定期点検、車検及び保険満期のご案内などを提供するため、郵便、電話、電子メールなどの方法により、お知らせすること。
2.自動車、保険、その他当社において取り扱う商品・サービス等あるいは、各種イベント・キャンペーン等の開催について、 郵便、電話、電子メールなどの方法によりご案内すること。
3.商品開発等あるいはお客様満足度向上策等の検討のため、アンケート調査を実施すること。
4.買主注文者及び登録名義人(使用者)、連帯保証人の個人情報をもとに与信判断・与信管理を行うこと。
②買主注文者及び登録名義人(使用者)は、下表の通り、当社が個人情報を第三者に提供すること(下表5は販売車がフェラーリ車の場合のみ)に同意します。 但し、買主注文者及び登録名義人(使用者)は、当該第三者への提供の停止を求めることができます。
提供内容提供先提供先の利用目的
1 注文日、車名・塗色・型式等自動車に係わる情報及び、買主注文者及び登録名義人(使用者)の氏名・住所など、 車両注文書記載の個人情報(以下「車両注文書記載の個人情報」という)及び、将来、当社がサービス入庫等を通して把握する 「車両注文書記載の個人情報」の変更情報Ferrari S.p.A.及びフェラーリ・ジャパン株式会社 Ferrari S.p.A.及びフェラーリ・ジャパン株式会社と 情報提供契約を締結した者買主注文者及び登録名義人(使用者)に、 商品の企画・開発等あるいはお客様満足度向上策等の検討の参考にする目的で、 お車を購入した動機などあるいは当社のお客様対応などについてアンケート調査を実施すること
2 当社が損害保険代理店委託を受けている損害保険会社 買主注文者及び登録名義人(使用者)に対しての各損害保険の募集及び加入に関すること
3 車両注文書記載の個人情報 Ferrari S.p.A.及びフェラーリ・ジャパン株式会社 買主注文者及び登録名義人(使用者)に、商品・サービス等についての情報を提供する等営業に関するご案内を行うこと
4 車両注文書記載の個人情報及び販売車両、下取車両・当該注文と同時に行われた使用済車引取依頼車両の自動車検査証情報 Ferrari S.p.A.及びフェラーリ・ジャパン株式会社Ferrari S.p.A.及びフェラーリ・ジャパン株式会社として、販売先等を確認のうえ、 お客様の事情に応じた有効な販売施策をフェラーリ車両販売店に対して展開すること
5 車両注文書記載の個人情報及び自動車登録番号(将来、当社及び当社以外のフェラーリ販売店がサービス入庫等を通して把握する 「車両注文書記載の個人情報及び自動車登録番号」の変更情報を含む)Ferrari S.p.A.及びフェラーリ・ジャパン株式会社買主注文者及び登録名義人(使用者)が、 今後サービス入庫等されるフェラーリ販売店(含む当社) 買主注文者及び登録名義人(使用者)に、リコール等市場処置案内を行うこと提供先の保有するお客様情報を更新すること買主注文者及び登録名義人(使用者)が、 サービス入庫等される時、電話等にてご相談される時等に、迅速、的確な対応をすること
③買主・注文者が売買契約条項第8条に違反した場合、買主・注文者は買主・注文者の個人情報が当社及び社団法人日本自動車販売協会連合会 (http://www.jada.or.jp)の当社が加盟する支部に加盟する会社間で与信判断及び与信後の管理のため、 共同して利用されることに同意します。なお、共同利用する情報は、氏名、住所、生年月日、電話番号、勤務先及び当該契約の契約日、商品名、契約額、支払回数、契約残高、 月々の支払状況などに規定します。また、買主・注文者の個人情報についての共同利用に関する管理責任者は当社とします。
④当社は、個人情報の取り扱いについて、ホームページなどにより公表します。
URL http://www.rosso-scuderia.co.jp

【自動車の登録に際し、民間が発行する証明書の取扱いに関する承諾等について】
買主注文者は、道路運送車両法第33条に定める譲渡証明書に記載すべき事項等、民間が発行する証明書(譲渡証明書、自動車損害賠償責任保険証明書、 自動車損害賠償責任共済証明書等)に記載すべき事項を登録情報処理機関(自動車情報管理センター等)に電磁的に提供することを承諾/販売会社に委託します。
【リサイクル預託金の預託証明書の取扱いについて】
買主注文者は、使用済自動車の再資源化に関する法律第74条に定めるリサイクル預託金の預託証明書に相当する通知を登録情報処理機関に対して行うことを資金管理法人 (財団法人自動車リサイクル促進センター)に委託します。
【個人情報保護の体制】
②当社は、個人情報を取り扱っている部門あるいは部署単位で個人情報保護責任者を置き、その個人情報保護責任者に適切な管理を行わせると共に、 個人情報保護に関する教育・訓練を行っています。
【セキュリティ】
当社は、個人情報がお客様からお預りしている情報と理解し、 その安全を期することが責務と認識し適切な管理を実施します。
【ホームページからの個人情報の収集】
〇暗号化:当社が開設しているホームページから個人情報を収集するときは、暗号システム(SSL)を用いてお客様の個人情報を安全に送信していただくことができます。
〇cookie:cookieはお客様のパソコンとウェブサイトの間でやり取りする小さな情報ファイルです。
当社では、ホームページを使いやすいものにするためや個々のお客様に最適な情報を提供するためにcookieを用いることがあります。
お客様がご使用しているパソコンのプラウザソフトの設定でcookieの受取り拒否をしたりcookie警告を発することができます。
〇リンク:当社がリンクしているホームページには、関連他社が運用するものがあります。それらについては、このプライバシー・ポリシーの適用はありません。
【お客様からのお問い合せ】
お客様は当社が保有するご自分の個人情報について当社に開示を請求することができます。またその結果、必要な場合は修正を請求することができます。 その他、個人情報に関する問合せや苦情・相談を申し付けることができます。当社は、これらを受けた場合は合理的な範囲で適切に対応させていただきます。 また、そのためにお客様からの個人情報の照会・修正等または問い合わせや苦情・相談の専用対応窓口を開設しています。

お客様相談電話番号 :TEL 03-3406-0458
その他対応窓口(社団法人日本自動車販売協会連合会 消費者相談室):TEL 03-5733-3105
【法令などの遵守と改善】
当社は、個人情報保護のための関連法令およびその他の規範を誠実に遵守いたします。 当社は、個人情報保護方針および個人情報保護に関する社内規定を常に見直して、個人情報の取扱いおよび管理を改善してまいります。
2009年7月17日